Conditions générales de vente

1. Présentation

Le site Boutique Star Wars dont le siège social est situé Rue du 11 novembre, 12000 Rodez, France.
Email : contact@boutique-star-wars.com

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables aux achats effectués sur notre boutique en ligne Boutique StarWars, accessible à l’adresse https://boutique-star-wars.com/. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.

3. Produits et Prix

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC), hors frais de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande est validée après réception du paiement complet.
Une confirmation par email est envoyée après validation de la commande.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Nous acceptons les paiements via :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Autres moyens de paiement sécurisés

Le paiement est 100% sécurisé et géré par nos prestataires.

6. Livraison

Nous livrons dans tous les pays indiqués lors du passage de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés avant validation du panier.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou à des événements exceptionnels.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 30 jours pour retourner un produit, à compter de sa réception.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine et non utilisé.
Après validation du retour, nous procédons au remboursement sous 2 jours ouvrés.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut du produit.

8. Garanties et réclamations

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à contact@boutique-star-wars.com avec une preuve (photo).

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation des produits achetés sur notre site, ni des éventuels dommages liés à l’utilisation d’Internet (virus, piratage, interruption de service).

10. Données personnelles

Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits (accès, modification, suppression) en nous contactant.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans notre accord.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Rodez seront compétents.